Obchodné podmienky

Web: www.nordic-house.sk · Kontakt: info@nordic-house.sk

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú základné pravidlá používania webovej stránky www.nordic-house.sk, prezentácie produktov značky Nordic House, odosielania dopytov a komunikácie medzi návštevníkom alebo záujemcom a prevádzkovateľom webovej stránky.

Webová stránka neslúži ako internetový obchod a odoslaním formulára nevzniká automaticky zmluva ani povinnosť objednať produkt. Web slúži na prezentáciu produktov, získanie orientačných informácií, odoslanie nezáväzného dopytu a nadviazanie obchodnej komunikácie.

2. Prevádzkovateľ webovej stránky

Prevádzkovateľom webovej stránky www.nordic-house.sk je:

MERTIN s.r.o.
Brumovická 8419/10, 841 06 Bratislava – mestská časť Záhorská Bystrica
IČO: 51 413 621
Zapísaná v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 127089/B
Web: www.nordic-house.sk
E-mail: info@nordic-house.sk

3. Charakter webovej stránky a produktov Nordic House

Webová stránka prezentuje modulárne záhradné riešenia, CLT moduly, záhradné domčeky, prístrešky, vonkajšie kuchyne a súvisiace produkty alebo služby pod značkou Nordic House.

Popisy produktov, vizualizácie, fotografie, technické parametre, orientačné rozmery, výbavy a ceny majú informačný charakter, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak v individuálnej písomnej ponuke prevádzkovateľa.

Konkrétne riešenie, rozsah dodávky, technické prevedenie, cena, termín realizácie, doprava a montáž sa vždy potvrdzujú individuálne podľa požiadaviek zákazníka, technických možností, lokality a dostupnosti kapacít.

4. Dopytový formulár a orientačný konfigurátor

Na webovej stránke môže byť dostupný dopytový formulár alebo orientačný konfigurátor. Ich účelom je pomôcť záujemcovi vybrať variant produktu, zadať základné parametre a získať orientačný cenový rámec.

Odoslaním formulára záujemca odosiela nezáväzný dopyt. Prevádzkovateľ následne môže záujemcu kontaktovať za účelom doplnenia informácií, prípravy odporúčania alebo cenovej ponuky.

Údaje zadané v konfigurátore alebo formulári môžu zahŕňať najmä výber produktu, rozmer, výbavu, požiadavky na fasádu, elektroinštaláciu, vodu, odpad, izoláciu, dopravu, montáž, miesto realizácie, poznámku a kontaktné údaje.

5. Orientačné ceny

Ceny uvedené na webovej stránke, v konfigurátore alebo v textoch produktov sú orientačné, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Slúžia na predbežnú predstavu o cenovej úrovni a nemusia zahŕňať všetky položky konkrétnej dodávky.

Finálna cena môže závisieť najmä od zvoleného produktu, rozmeru, konštrukčnej skladby, rozsahu výbavy, fasády, presklenia, prípravy na elektroinštaláciu, vodu alebo odpad, dopravy, montáže, prístupnosti pozemku, základov, terénnych podmienok a ďalších technických požiadaviek.

Záväzná cena je platná až po vypracovaní a odsúhlasení individuálnej písomnej ponuky alebo zmluvnej dokumentácie.

6. Vznik zmluvného vzťahu

Odoslanie dopytu, konfigurácie alebo kontaktného formulára nie je objednávkou a nezakladá povinnosť prevádzkovateľa produkt dodať ani povinnosť záujemcu produkt objednať.

Zmluvný vzťah medzi prevádzkovateľom a zákazníkom vzniká až na základe samostatnej písomnej dohody, potvrdenej objednávky, zmluvy o dielo, kúpnej zmluvy alebo iného individuálne dohodnutého dokumentu.

Obsah zmluvného vzťahu sa riadi predovšetkým individuálne dohodnutými podmienkami, cenovou ponukou, technickou špecifikáciou a týmito obchodnými podmienkami v rozsahu, v akom sa použijú.

7. Technické podklady, miesto realizácie a súčinnosť zákazníka

Pre prípravu presnejšej ponuky alebo realizáciu môže byť potrebné, aby zákazník poskytol súčinnosť, najmä základné informácie o pozemku, mieste realizácie, prístupe, pripravenosti podkladu, požadovanej výbave a prípadne fotografie, nákresy alebo technické podklady.

Zákazník zodpovedá za správnosť a úplnosť ním poskytnutých údajov. Ak sa po obhliadke alebo technickom overení zistí odlišný stav, môže dôjsť k úprave odporúčaného riešenia, ceny alebo termínu realizácie.

8. Stavebné povolenie, ohlásenie a verejnoprávne požiadavky

Požiadavky na stavebné povolenie, ohlásenie, územné obmedzenia alebo iné verejnoprávne povinnosti sa môžu líšiť podľa konkrétneho produktu, rozmeru, účelu, umiestnenia a lokality.

Ak nie je písomne dohodnuté inak, zodpovednosť za overenie a splnenie požiadaviek príslušných orgánov verejnej správy, správcov sietí, vlastníkov pozemkov alebo iných dotknutých osôb nesie zákazník.

Prevádzkovateľ môže zákazníkovi poskytnúť súčinnosť alebo technické podklady, ak sú k dispozícii, avšak nenahrádza rozhodnutie príslušného úradu ani odborné právne alebo stavebné posúdenie.

9. Termíny dodania a montáže

Termíny uvedené na webovej stránke alebo v marketingových materiáloch sú orientačné. Konkrétny termín výroby, dodania a montáže závisí od zvoleného riešenia, dostupnosti materiálov, výrobnej kapacity, pripravenosti miesta realizácie, počasia, dopravy a ďalších okolností.

Záväzný termín je platný len vtedy, ak je výslovne dohodnutý v individuálnej ponuke alebo zmluve.

10. Realizácie, fotografie a referencie

Fotografie, vizualizácie a referenčné realizácie zverejnené na webovej stránke slúžia na ilustračné účely. Skutočné prevedenie produktu sa môže líšiť podľa individuálnej konfigurácie, použitých materiálov, farebnosti, výbavy, umiestnenia a podmienok realizácie.

Ak zákazník poskytne súhlas so zverejnením fotografie realizácie, môže prevádzkovateľ tieto podklady použiť na referenčné, marketingové a prezentačné účely v rozsahu udeleného súhlasu alebo individuálnej dohody.

11. Reklamácie, vady a záruky

Práva a povinnosti súvisiace so zárukou, vadami, reklamáciami alebo servisom sa riadia individuálne uzatvorenou zmluvou, príslušnými právnymi predpismi a prípadnými záručnými podmienkami konkrétneho produktu alebo dodávky.

Ak sa na konkrétnu dodávku vzťahujú osobitné reklamačné alebo servisné podmienky, budú zákazníkovi oznámené v rámci ponuky, zmluvy alebo odovzdávacej dokumentácie.

12. Práva spotrebiteľa

Ak je zákazníkom spotrebiteľ, má práva vyplývajúce z príslušných právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa. Konkrétny rozsah práv závisí od typu zmluvy, spôsobu jej uzatvorenia, povahy produktu alebo služby a od toho, či ide o výrobok alebo službu zhotovenú podľa osobitných požiadaviek zákazníka.

V prípade produktov vyrábaných alebo upravovaných podľa individuálnych požiadaviek zákazníka môže byť právo na odstúpenie od zmluvy obmedzené v rozsahu stanovenom právnymi predpismi. Presné podmienky budú riešené v individuálnej zmluvnej dokumentácii.

13. Obsah webovej stránky a duševné vlastníctvo

Obsah webovej stránky, najmä texty, fotografie, vizualizácie, grafické prvky, logo, dizajn, štruktúra a obchodné označenia, je chránený právnymi predpismi na ochranu duševného vlastníctva.

Bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa nie je dovolené obsah webovej stránky kopírovať, šíriť, upravovať, používať na komerčné účely alebo inak sprístupňovať tretím osobám, pokiaľ to neumožňujú právne predpisy.

14. Zodpovednosť za informácie na webe

Prevádzkovateľ sa snaží, aby informácie na webovej stránke boli aktuálne, zrozumiteľné a správne. Napriek tomu môžu byť niektoré údaje neúplné, zastarané alebo ilustračné.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za rozhodnutia návštevníka prijaté výlučne na základe všeobecných informácií na webovej stránke bez individuálneho overenia konkrétnej situácie.

15. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, ktorý je dostupný na webovej stránke www.nordic-house.sk.

16. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky môže prevádzkovateľ priebežne meniť alebo dopĺňať. Aktuálne znenie bude vždy dostupné na webovej stránke www.nordic-house.sk.

Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Dátum účinnosti: 1. 1. 2026